Log in bij CarloSpin om je saldo, bonussen en spellen te openen

FAQ over inloggen bij CarloSpin

  • Hoe log ik in bij CarloSpin als ik gewoon met mijn e-mail en wachtwoord wil binnenkomen? Open de CarloSpin-site, tik rechtsboven op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als CarloSpin om een code vraagt, voer je de 6-cijferige verificatiecode uit je e-mail of sms in.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van CarloSpin vergeten ben en ik nu niet meer kan inloggen? Klik bij het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en maak een nieuw wachtwoord via de link die je krijgt. De resetlink werkt 30 minuten; daarna vraag je hem opnieuw aan.
  • Ik krijg een foutmelding bij CarloSpin dat mijn gegevens niet kloppen, terwijl ik zeker weet dat ik ze goed intik, wat nu? Controleer of Caps Lock uit staat en of je geen spaties mee kopieert, en probeer daarna opnieuw. Lukt het nog steeds niet, reset je wachtwoord en probeer opnieuw in te loggen met het nieuwe wachtwoord.
  • Wat doe ik als CarloSpin blijft vragen om een verificatiecode, maar ik ontvang geen e-mail of sms? Kijk in je spamfolder en controleer of je telefoonnummer nog klopt in je profiel zodra je weer toegang hebt. Komt er na 5 minuten nog niets binnen, vraag de code opnieuw aan en zet eventuele sms-blokkering bij je provider uit.
  • Kan ik bij CarloSpin inloggen met mijn telefoon, en werkt dat hetzelfde als op een laptop? Ja, je logt in via dezelfde knop “Inloggen” en gebruikt dezelfde accountgegevens. Op mobiel vraagt CarloSpin vaker om een extra code als je op een nieuw toestel of nieuw netwerk zit.
  • Wat moet ik doen als mijn CarloSpin-account ineens geblokkeerd is en ik niet meer kan inloggen? CarloSpin blokkeert een account na te veel mislukte pogingen of bij een veiligheidscontrole; wacht 15 minuten en probeer opnieuw. Blijft de blokkade staan, gebruik de contactoptie in het helpgedeelte en vermeld je geregistreerde e-mail en het tijdstip van de blokkade.